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Para consultas sobre la plataforma, dudas de moderación de chat, criterios de clips destacados o cualquier tema que necesite una respuesta escrita.
hello@streamous.comSi llegaste hasta acá buscando respuestas sobre canales en directo, clips, salas abiertas o torneos amateur, este es el punto de contacto directo con el equipo. No hay formulario ni pasos intermedios: elegís el canal que te resulte más cómodo y escribís.
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hello@streamous.comSi preferís hablar, podés llamar y contarnos qué necesitás resolver. Sirve para temas de configuración de overlays, recordatorios o dudas sobre las salas de la semana.
+54 11 5148-0872Escribinos por correo postal si necesitás enviar documentación o una comunicación formal a nombre de Streamous.
Av. Corrientes 1234, Piso 8, Oficina 802,Antes de escribir, revisá la sección de preguntas frecuentes: muchas dudas sobre cómo emitir, cómo funciona el contador de audiencia o cómo sumarse a un torneo amateur ya están resueltas ahí. Si tu caso es distinto, igual te leemos.
Las respuestas de arriba cubren los momentos más repetidos: antes de emitir, durante la transmisión y después de la sesión. Cuando el caso es más puntual, conviene escribirnos directamente y contarnos qué estás armando.
Podés escribirnos si tenés dudas sobre cómo crear tu canal, cómo se ve tu emisión en la grilla de canales en directo, cómo funciona el contador de audiencia o qué herramientas hay para moderar el chat. También si querés sumarte a las salas abiertas de la semana, organizar un torneo amateur de fin de semana o dejar una nota de mejora sobre una sesión que viste. Contanos tu caso con el detalle que tengas a mano y lo leemos con atención.
Si estás armando tu canal o ya emitís seguido, hay dos caminos concretos para resolver dudas: escribirnos directamente o pasar por la guía de preguntas frecuentes, ordenada según el momento en que estés.
Las consultas sobre la plataforma, el alta de un canal o la moderación de una sala abierta se reciben por correo. Contanos qué querés emitir y desde dónde, así la respuesta llega con recomendaciones útiles y no con generalidades.
Muchas dudas ya están resueltas en la página de preguntas. Ahí vas a encontrar respuestas breves sobre cómo crear un canal, cómo preparar un overlay simple, cómo programar un recordatorio en el calendario, cómo aparece tu emisión en la grilla de canales en directo y cómo funcionan la moderación de chat y las notas de mejora después de cada sesión.
También se aclara qué son las salas abiertas de la semana y cómo se organizan los torneos amateur de fin de semana, sin cuotas ni premios en efectivo.
Si tu consulta es sobre el uso de tus datos o sobre las reglas de convivencia de la comunidad, esos temas se explican en las páginas de política y términos. Para cualquier otro asunto, el formulario de contacto es el punto de entrada.
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